Ga direct naar de hoofdinhoud
Het fiets hart
Het fiets hart
h
  • Home
  • webshop
    • Fietsen
      • Azor Fietsen
    • Pedalen
    • Rem onderdelen
      • Tektro Rem onderdelen
      • Shimano Remmen
      • Magura Rem onderdelen
      • Magura hs11
    • Shimano onderdelen
    • Lockride
    • kronan
    • banden
      • binnenbanden
      • buitenbanden
      • 28" Buitenband
      • 27" Buitenband
      • 26" Buitenband
      • 24" Buitenband
      • 22" Buitenband
      • 20" Buitenband
      • 18" Buitenband
      • 16" Buitenband
      • 14" Buitenband
      • 12" Buitenband
    • Verlichting
    • {Kratten}{manden}{tassen}
    • zadels
    • Fiets-standaard
      • Sloten
      • Lockride
    • Onderhoud
  • service
    • Onderhoud
    • Stalling
  • Contact
  • ´T fietshart
    • Ons verhaal
    • E-bike Onderdelen/Accessoires
      • Controllers
      • Display en bediening
      • E bike kabels
  • Account
  • 0 Verlanglijst
  • 0 Winkelwagen
    • klik hier! Voor algemene voorwaarde
  1. Home
  2. »Inloggen

Inloggen

Account nodig?
Wachtwoord vergeten?

Onze genoemde prijzen zijn inclusief Btw

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Het Fiets Hart van Witter

Gevestigd te: Uiterwaardenstraat 316, 1079 DB Amsterdam KvK-nummer: 96474629 E-mail: info@hetfietshart.nl Website: www.hetfietshart.nl

Artikel 1 – Definities Ondernemer: Het Fiets Hart van Witter

Klant / Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant die via de website tot stand komt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Het Fiets Hart van Witter en op iedere overeenkomst die via de website tot stand komt.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door de ondernemer zijn bevestigd.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.

Prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod accepteert en de bestelling heeft geplaatst.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Artikel 5 – Betaling Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Indien betaling uitblijft behoudt de ondernemer zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 6 – Levering Het Fiets Hart van Witter zal bestellingen zo spoedig mogelijk verwerken.

De vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.

Indien levering vertraging oploopt zal de klant hierover zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourneren) De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.

Deze termijn gaat in op de dag waarop de consument het product ontvangt.

Na het aanmelden van een retour heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten wordt binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugbetaald, mits het product in goede orde is ontvangen.

Retourkosten De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant en bedragen circa €7,25.

Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Bij beschadiging of gebruik kan waardevermindering worden ingehouden.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken

Maatwerkproducten

Digitale producten die direct geleverd worden

Artikel 9 – Klachtenregeling Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn worden ingediend via:

info@hetfietshart.nl

De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer.

Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en klachten niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl). Deze organisatie zal gratis bemiddelen.

Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via: https://www.webwinkelkeur.nl/leden/

Mocht er nog niet tot een oplossing gekomen worden, dan kan de consument het geschil laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak hiervan is bindend voor zowel ondernemer als consument.

Aan het voorleggen van een geschil aan deze commissie zijn kosten verbonden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid Het Fiets Hart van Witter is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 11 – Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Privacybeleid (AVG)

Privacyverklaring – Het Fiets Hart van Witter Het Fiets Hart van Witter respecteert de privacy van bezoekers van de website en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.

Persoonsgegevens die wij verwerken Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:

een bestelling plaatst

contact met ons opneemt

een account aanmaakt

zich inschrijft voor een nieuwsbrief

Dit kan onder andere zijn:

naam

adres

e-mailadres

telefoonnummer

betaalgegevens

IP-adres

Doel van gegevensverwerking Wij gebruiken deze gegevens voor:

het verwerken van bestellingen

levering van producten

klantenservice

administratieve verplichtingen

het verbeteren van onze website

Bewaartermijn Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang dit wettelijk verplicht is.

Delen met derden Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

betaling (bijv. betaalproviders)

verzending (bijv. pakketdiensten)

wettelijke verplichtingen

Beveiliging Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot gegevens te voorkomen.

Rechten van gebruikers U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien

uw gegevens te laten aanpassen

uw gegevens te laten verwijderen

bezwaar te maken tegen verwerking

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@hetfietshart.nl

Cookiebeleid Cookies Onze website maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de website beter te laten functioneren.

Functionele cookies Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zoals:

winkelwagenfunctionaliteit

inloggen

beveiliging

Analytische cookies Wij kunnen analytische cookies gebruiken om te zien hoe bezoekers de website gebruiken zodat wij deze kunnen verbeteren.

Deze gegevens zijn anoniem.

Marketing cookies Indien van toepassing kunnen cookies worden gebruikt voor marketingdoeleinden, zoals gepersonaliseerde advertenties.

Cookies uitschakelen U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Let op dat sommige functies van de website dan mogelijk niet goed werken.

Verzendkosten en Levertijd

Verzendbeleid – Het Fiets Hart van Witter

  1. Levertijd De levertijd is afhankelijk van het type product en het land van bestemming.

Binnen Nederland: gemiddeld 1 – 3 werkdagen.

Fietsen: levering op afspraak, levertijd afhankelijk van beschikbaarheid en voorbereiding.

  1. Verzendkosten De verzendkosten zijn als volgt:

Producten: €7,25 per zending

Fietsen: €55,00 per levering

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces.

  1. Bezorging Kleine bestellingen worden geleverd via reguliere pakketdiensten.

Fietsen worden bezorgd via speciale vervoerders en altijd op afspraak.

Bij ontvangst van een bestelling controleer altijd de verpakking en het product. Meld eventuele beschadigingen direct bij info@hetfietshart.nl.

  1. Duurzaam verzenden Het Fiets Hart van Witter hergebruikt verpakkingsmateriaal waar mogelijk. Dit draagt bij aan een vermindering van afval en een duurzamere verzending.

  2. Retourzending Retourzendingen vallen onder het herroepingsrecht (zie Algemene Voorwaarden).

Retourkosten zijn voor rekening van de klant: ongeveer €7,25 voor reguliere producten.

Fietsen kunnen niet standaard retour worden gestuurd; hiervoor geldt maatwerk in overleg.

Over Ons

 

Ik ben Tom Witter en het fietsenmakers vak zit in mijn hart. Al vanaf mijn eerste stapjes ben ik opgegroeid met een sleutel in mijn hand en smeer op mijn toet. Als kleine jongen was ik elke dag al te vinden in de winkel van mijn vader Gerrit Witter.

Mijn vader is mijn alles, mijn grootse voorbeeld! Een man die altijd hard heeft gewerkt en alles gaf voor zijn zaak. Zijn Zaak die vele misschien wel kennen als Wittertweewielers op de van Woustraat in Amsterdam. Daar was hij de oudste fietsenmaker van de straat ( vanaf 1966). Mijn vader de fietsenmaker met de grote bos wit krullend haar. Van hem heb ik het oude vakmanschap van fietsenmaker geleerd en heb ik zelf de nieuwe technieken (zoals bijvoorbeeld elektrisch) bijgeleerd. Samen hebben wij vele jaren op de van Woustraat gewerkt maar nu is het tijd voor een nieuw avontuur.

 

Mijn vader is dit jaar 80 geworden en nog steeds werkte hij meer dan 40 uur per week en nooit hoorde je hem klagen. Maar nu is het tijd voor een nieuw avontuur en ga ik verder met een Werkplaats op de Uiterwaardenstraat 316. De van Woustraat laten we achter ons en ga ik verder met 't Fietshart van Witter.

Want een fietshart dat hebben de Witter's  zeker. Ik (Tom) ben nu 35 jaar ben getrouwd en heb een zoon en ben helemaal klaar voor deze nieuwe fase. Ik ben net als mijn vader een harde werker en heb veel kennis te bieden op het gebied van fietsen en onderhoud. Ik hoop vele van onze oude klanten opnieuw te mogen ontvangen op de Uiterwaardenstraat 316, en ook nieuwe klanten te mogen begroeten en van dienst te kunnen zijn.

 

Dus ben je nieuwsgierig geworden naar onze nieuwe plek?

Je bent altijd van harte welkom voor een praatje en een bakje koffie

groet, Tom

 

 

 

 

 

Betaalmogelijkheden

Betalen bij Het Fiets Hart van Witter Bij Het Fiets Hart van Witter kunt u op een veilige en gemakkelijke manier betalen. Hieronder vindt u alle mogelijkheden.

  1. iDEAL Met iDEAL kunt u direct online betalen via uw eigen bank.

De betaling wordt direct verwerkt.

Uw bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden zodra de betaling is ontvangen.

  1. Overschrijving / Bankcontact U kunt uw bestelling ook betalen via overschrijving. Gebruik onderstaande gegevens:

Bankgegevens:

Bank: [Vul je banknaam in]

IBAN: [Vul je IBAN in]

BIC / SWIFT: [Vul je BIC in]

T.n.v.: Het Fiets Hart van Witter

Let op: De bestelling wordt pas verwerkt en verzonden nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven. Dit kan 1–3 werkdagen duren.

  1. Veiligheid en privacy Wij verwerken uw betalingen via beveiligde verbindingen en uw betaalgegevens worden niet opgeslagen door onze webshop.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en betaling.

  1. Factuur Na betaling ontvangt u automatisch een factuur per e-mail. Bewaar deze goed; deze geldt als officieel aankoopbewijs.

  2. Problemen met betaling? Heeft u problemen bij het betalen of wilt u hulp bij iDEAL of overschrijving? Neem contact op via: 📧 info@hetfietshart.nl 📞 06 41670940 (ook WhatsApp)

Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Cookie-beleid

Cookiebeleid Cookies Onze website maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de website beter te laten functioneren.

Functionele cookies Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zoals:

winkelwagenfunctionaliteit

inloggen

beveiliging

Analytische cookies Wij kunnen analytische cookies gebruiken om te zien hoe bezoekers de website gebruiken zodat wij deze kunnen verbeteren.

Deze gegevens zijn anoniem.

Marketing cookies Indien van toepassing kunnen cookies worden gebruikt voor marketingdoeleinden, zoals gepersonaliseerde advertenties.

Cookies uitschakelen U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Let op dat sommige functies van de website dan mogelijk niet goed werken.

Retourbeleid

Retourneren Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren.

Retourtermijn Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na het aanmelden van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retour Het product moet:

ongebruikt zijn

in originele verpakking zitten

compleet worden geretourneerd

Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

Retourkosten De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

De gemiddelde kosten via PostNL bedragen ongeveer €7,25 per pakket.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Retour aanmelden Retouren kunnen worden aangemeld via:

📧 info@hetfietshart.nl

Vermeld hierbij:

naam

ordernummer

reden van retour (optioneel)

Klachtenregeling

Klachtenregeling Wij raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar:

📧 info@hetfietshart.nl

Wij reageren binnen 14 dagen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via:

WebwinkelKeur

https://www.webwinkelkeur.nl

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie:

https://ec.europa.eu/odr

Over Het Fiets hart

Over Ons "fietshart"

 

Ik ben Tom Witter en het fietsenmakers vak zit in mijn hart. Al vanaf mijn eerste stapjes ben ik opgegroeid met een sleutel in mijn hand en smeer op mijn toet. Als kleine jongen was ik elke dag al te vinden in de winkel van mijn vader Gerrit Witter.

Mijn vader is mijn alles, mijn grootse voorbeeld! Een man die altijd hard heeft gewerkt en alles gaf voor zijn zaak. Zijn Zaak die vele misschien wel kennen als Wittertweewielers op de van Woustraat in Amsterdam. Daar was hij de oudste fietsenmaker van de straat ( vanaf 1966). Mijn vader de fietsenmaker met de grote bos wit krullend haar. Van hem heb ik het oude vakmanschap van fietsenmaker geleerd en heb ik zelf de nieuwe technieken (zoals bijvoorbeeld elektrisch) bijgeleerd. Samen hebben wij vele jaren op de van Woustraat gewerkt maar nu is het tijd voor een nieuw avontuur.

 

Mijn vader is dit jaar 85 geworden en nog steeds werkte hij meer dan 40 uur per week en nooit hoorde je hem klagen. Maar nu is het tijd voor een nieuw avontuur en ga ik verder met een Werkplaats op de Uiterwaardenstraat 316. De van Woustraat laten we achter ons en ga ik verder met 't Fietshart van Witter.

Want een fietshart dat hebben de Witter's  zeker. Ik (Tom) ben nu 40 jaar ben getrouwd en heb een zoon en ben helemaal klaar voor deze nieuwe fase. Ik ben net als mijn vader een harde werker en heb veel kennis te bieden op het gebied van fietsen en onderhoud. Ik hoop vele van onze oude klanten opnieuw te mogen ontvangen op de Uiterwaardenstraat 316, en ook nieuwe klanten te mogen begroeten en van dienst te kunnen zijn.

 

Dus ben je nieuwsgierig geworden naar onze nieuwe plek?

Je bent altijd van harte welkom voor een praatje en een bakje koffie

groet, Tom

 

 

Bedrijfsgegevens

Het Fiets Hart van Witter Uiterwaardenstraat 316 1079 DB Amsterdam Nederland

KvK‑nummer: 96474629

Btw‑nummer: NL064059807B02

📞 Telefoon / WhatsApp: +31 6 41670940

📧 E‑mail: info@hetfietshart.nl

🌐 Website: www.hetfietshart.nl

Contact

Heb je een vraag over je bestelling, wil je advies over een fiets of wil je iets laten repareren of onderhouden? Neem contact met ons op!

📞 Telefoon / WhatsApp: +31 6 41670940 

📧 E‑mail: info@hetfietshart.nl

📍 Uiterwaardenstraat 316, 1079 DB Amsterdam

Openingstijden

Maandag 0900 tot 1700

Dinsdag 0900 tot 1700

Woensdag 0800 tot 1300

Donderdag 0800 tot 1700

Vrijdag 0900 tot 1700

Verhuur

Fiets Huren €15:00 Borg € 50,00

Slijptol Huren € 15:00 Borg € 50,00

 

Stalling plek Huren

VOL