Privacybeleid (AVG) – Het Fiets Hart van Witter

Het Fiets Hart van Witter verwerkt persoonsgegevens volgens de Europese privacywetgeving (AVG). Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.

1. Toezichthouder

In Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening:

Naam

Adres

E-mailadres

Telefoonnummer

Betaalgegevens

Bestelgeschiedenis

IP-adres (voor beveiliging en statistieken)

3. Doel van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Het verwerken en uitvoeren van bestellingen

Het leveren van producten

Klantenservice en communicatie

Administratie en belastingdoeleinden

Verbetering van de website en dienstverlening (optioneel, geanonimiseerde statistieken)

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen en leveringen)

Wettelijke verplichtingen (administratie en belasting)

Gerechtvaardigd belang (veiligheid en website-optimalisatie)

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Bestel- en klantgegevens: maximaal 7 jaar (belasting en administratie)

Andere gegevens: worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn

6. Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor:

Betaalproviders

Verzending van bestellingen

Boekhouding en wettelijke verplichtingen

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Beoordelingen

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Rechten van de consument

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw gegevens

Onjuiste gegevens te laten corrigeren

Verwerking te laten beperken

Gegevens te laten verwijderen (voor zover toegestaan)

Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking

Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kunnen gestuurd worden naar: info@hetfietshart.nl

9. Klachten

Bij klachten over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Het Fiets Hart van Witter via info@hetfietshart.nl

Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl