Ga direct naar de hoofdinhoud
Het fiets hart
Het fiets hart
h
  • Home
  • webshop
    • Fietsen
      • Azor Fietsen
    • Pedalen
      • Rem onderdelen
        • Tektro Rem onderdelen
        • Shimano Remmen
        • Magura Rem onderdelen
        • Magura hs11
    • Shimano onderdelen
    • Lockride
    • kronan
    • banden
      • binnenbanden
      • buitenbanden
      • 28" Buitenband
      • 27" Buitenband
      • 26" Buitenband
      • 24" Buitenband
      • 22" Buitenband
      • 20" Buitenband
      • 18" Buitenband
      • 16" Buitenband
      • 14" Buitenband
      • 12" Buitenband
    • Verlichting
    • {Kratten}{manden}{tassen}
    • zadels
    • Fiets-standaard
      • Sloten
      • Lockride
    • Onderhoud
  • service
    • Onderhoud
    • Stalling
  • Contact
  • ´T fietshart
    • Ons verhaal
    • E-bike Onderdelen/Accessoires
      • Controllers
      • Display en bediening
      • E bike kabels
  • Account
  • 0 Verlanglijst
  • 0 Winkelwagen
  1. Home
  2. »webshop
  3. »Velg rembloken

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Het Fiets Hart van Witter Gevestigd te: Uiterwaardenstraat 316, 1079 DB Amsterdam

KvK-nummer:96474629 

E-mail: info@hetfietshart.nl

Website: www.hetfietshart.nl

Artikel 1 – Definities Ondernemer: Het Fiets Hart van Witter

Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant via de website.

Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Het Fiets Hart van Witter en op elke overeenkomst die via de website tot stand komt. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door de ondernemer.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Prijzen worden vermeld inclusief btw, tenzij anders vermeld. De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod accepteert en de bestelling heeft geplaatst. De klant ontvangt een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Betaling Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden op de website plaatsvinden. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 6 – Levering Het Fiets Hart van Witter streeft naar zorgvuldige uitvoering van bestellingen. Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.

Artikel 7 – Herroepingsrecht / Retourneren De klant heeft 14 dagen om een bestelling zonder opgave van reden te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst. Na melding van de retour heeft de klant opnieuw 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourkosten: De kosten voor het terugsturen zijn voor de klant en bedragen circa €7,25. Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Eventuele waardevermindering kan in rekening worden gebracht.

Na correcte ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Producten die om hygiënische redenen niet teruggestuurd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken

Maatwerkproducten

Direct geleverd digitale producten

Artikel 9 – Klachten Klachten moeten binnen een redelijke termijn schriftelijk worden ingediend via info@hetfietshart.nl Het Fiets Hart van Witter zal binnen 14 dagen reageren.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid Het Fiets Hart van Witter is niet aansprakelijk voor schade tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 11 – Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Privacy Verklaring

Privacyverklaring – Het Fiets Hart van Witter

1. Gegevens die wij verzamelen

  • Naam, adres, woonplaats

  • E-mailadres, telefoonnummer

  • Betaal- en ordergegevens

  • IP-adres en gegevens over het gebruik van de website

2. Doeleinden van gegevensverwerking

  • Afhandelen van bestellingen

  • Verzenden van facturen en bestelbevestigingen

  • Communicatie over bestellingen of aanbiedingen

  • Verbeteren van de website en dienstverlening

3. Rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor website-analyse)

4. Delen van gegevens
Gegevens worden alleen gedeeld met:

  • Bezorgdiensten voor het verzenden van bestellingen

  • Betalingsproviders voor verwerking van betalingen

  • Wettelijke instanties indien vereist

5. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.

6. Rechten van klanten
Klanten kunnen:

  • Inzage krijgen in hun gegevens

  • Correctie of verwijdering verzoeken

  • Bezwaar maken tegen verwerking

7. Beveiliging
Het Fiets Hart van Witter neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

8. Contact
Vragen over privacy of het uitoefenen van rechten kunnen gestuurd worden naar info@hetfietshart.nl

Verzendkosten en Levertijd

Verzendbeleid – Het Fiets Hart van Witter

  1. Levertijd De levertijd is afhankelijk van het type product en het land van bestemming.

Binnen Nederland: gemiddeld 1 – 3 werkdagen.

Fietsen: levering op afspraak, levertijd afhankelijk van beschikbaarheid en voorbereiding.

  1. Verzendkosten De verzendkosten zijn als volgt:

Producten: €7,25 per zending

Fietsen: €55,00 per levering

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces.

  1. Bezorging Kleine bestellingen worden geleverd via reguliere pakketdiensten.

Fietsen worden bezorgd via speciale vervoerders en altijd op afspraak.

Bij ontvangst van een bestelling controleer altijd de verpakking en het product. Meld eventuele beschadigingen direct bij info@hetfietshart.nl.

  1. Duurzaam verzenden Het Fiets Hart van Witter hergebruikt verpakkingsmateriaal waar mogelijk. Dit draagt bij aan een vermindering van afval en een duurzamere verzending.

  2. Retourzending Retourzendingen vallen onder het herroepingsrecht (zie Algemene Voorwaarden).

Retourkosten zijn voor rekening van de klant: ongeveer €7,25 voor reguliere producten.

Fietsen kunnen niet standaard retour worden gestuurd; hiervoor geldt maatwerk in overleg.